2020年2月干部”愛之星“光榮榜
作者:王運英 來源:文宣部 日期:2020-03-16 10:30 瀏覽次數:1442  原創  0

“愛之星”是獎勵干部在“對人好,可以讓人更好”中的做到,他們踐行理念、創新做到,用行動推動干部關心照顧員工,帶領員工成長進步,他們的做到得到團隊認同。



楊倩:營運總部總經理

反應迅速應對及時:在政府未全面部署疫情時就安排各店防疫消殺與員工防護,并備足防控物資。

陪伴關心和團隊一起:“西亞到家”上線,勇敢承擔,發動市內人員支援一線,分揀、配送、客服;并與市公交公司合作運貨,擴大提貨點和配送范圍。



尹根林:營運總部部門經理

疫情期間無休息,陪同政府各職能部門做好市內店防疫檢查,有叫必到得到認可。并積極協調車輛通行證,保證特殊時期西亞運輸車輛正常運行。

和美店、報曉店閉店前后,他協調專業消殺、并主動與職能部門溝通保障門店順利開門。

積極主動與防控中心溝通協調特殊時期的防疫物資釆購及證明辦理,在公司指導下為賣場顧客、員工釆購防護物資,保證了西亞優先得到資源補給。



楊東霞:廣水麗寶店長

武漢疫情發生,她立即報告公司,門店從1月19日便開始提前防控、消殺;她搶先儲備物資,為門店持續防護爭得時間;主動找政府要支援、爭取防疫物資,門店無一例感染。

廣水疫情嚴峻,收銀團隊害怕,小柜長因家庭不幸情緒崩潰,她每天數次關心,收銀團隊8人始終堅持一線,小柜長帶團隊每天網上銷售3800元以上。



蔣梅:潢川麗寶課長

利用休息時間,尋找當地貨源、保障供應。蔬菜銷量達11噸,同比增長16%,其中三個單品銷量是日常的15倍。

雪大路滑,推著電瓶車也要把所需送到顧客手中;值班期間一只腳的皮鞋和鞋底脫膠了,用膠帶粘著也要堅持一天的工作。



徐巖:超市事業部品類經理

春節前往駐點武漢市場采購,沒有回家又即刻申請去鄭州萬邦市場值班采購,并自我隔離。2月1日,返回信陽隔離,仍心系鄭州市場的采購,每天200多次電話,聯系車輛、貨源、查驗、裝車、錄入系統等,夜晚還在查看報貨,準備第二天采購,常常忙至深夜,確保公司每天運回30噸水果。



李晨:綜合百貨品類經理

哪里需要在哪里?!拔鱽喌郊摇鄙暇€,他主動承擔小組長工作,不但放棄調休,還總把離家近的小區讓給別人,自己帶隊到較遠小區送貨。

天降大雪,他帶隊冒雪送貨8小時,小區顧客抓拍到他們堅守雪地等顧客的視頻、為了把貨送到顧客手中,他的鞋子濕透、襪子都能擰出水來,網友紛紛轉發點贊,百條評論都說西亞服務好,傳遞西亞好人。



盧雪:和美超市課長

小區因有疫情,她三次出門被阻攔。物業表示:出門可以,但不能再進來!她毫不猶豫的簽字去上班,在親戚的幫助下暫住在外。她的做到帶動收銀團隊從9人上班增加到24人。理貨員工人手不足,她帶著收銀團隊上貨、打包、稱重、分揀。下班后自愿支援配送3個小時,分揀零差錯得到認可。



張帆:配送中心課長

每天安排門店例行送貨,同時承擔線上配送車輛調度。通行證不夠他想辦法;每天站點有變化,無論多晚都提前做好調度計劃。配送網點由5個增至80個后車輛調度難度大,他提出網點地圖化、按波次發車,將司機分區域、分路線。在站點增加40個的情況下,送貨時間比原來提前1小時。



潘?。籂I運總部專員

“西亞到家”上線,她臨時受命成為售后組負責人,連夜制定《“西亞到家”客服回復指南》,形成規范客服話術,高效解決90%以上線上問題。上線十天,帶領團隊共接待12975位顧客咨詢,售后回復88585條信息,日均每位客服接待213位顧客,回復1993條信息。



安青志:超市事業部專業經理

一天完成“西亞到家”的上線應用,主動查找系統漏洞,優化工作流程,規避財務風險。 當天訂單處理不隔夜。每天檢查訂單流程及訂單處理結果,完善報表準確性,提前演練新增品類的銷售流程,為第二天做準備。技術培訓20余次,確?!拔鱽喌郊摇比珕T熟知熟用。



馬瑞亮:超市事業部專員

每天都提前來到配送對貨,他負責的網點訂單數排前列,貨品準確率、送貨效率最好;發放過程中,善意提醒顧客保持距離,安全、快速為顧客取商品得到好評。

一位大爺不會用手機下單,他知道后主動為大爺代購商品并送貨到家。一位顧客訂單電話留錯了,他想盡各種辦法、顧客群、旁邊鄰居,努力聯系顧客。



劉瑞萍:安陸麗寶店長

安陸是疫情重災區,2月9號她耗時9小時,帶著門店急需的物資從家到了門店,與團隊在一起。防疫管制,顧客無法購買生活用品,她建立微信群,為周邊三千余戶市民送貨;并帶領防損員一起配貨、送貨近8小時以上。

信陽車輛無法進入安陸市,她主動與防控指揮部、交警隊、市長多次溝通,聯系車輛、辦理特別通行證,從配送拉回兩車急需生活用品;同時尋求得到消防隊的支持協助卸貨。通過溝通匯報得到政府支持,增加了社區網格員配備,幫忙統計各小區訂單匯總,提高了賣場工作效率。保供應系列舉措被市長點贊成為商超企業學習標桿,為門店贏得好口碑。



黎問賢:安陸麗寶課長

2月5日得知新建隔離區需要采購安裝一批電視,他快速包樣取貨裝車,通過十幾個卡點終于將30臺電視送達、安裝。2月12日,又為隔離區送裝30臺電視。                                                 

2月為了使顧客及時用到手機、電腦,利用自己住在賣場對面的優勢,為顧客取貨送貨75次,為員工送生活用品10多次,獲得顧客員工認可。



江彥群:息縣麗寶行政經理

疫情期間機動車禁止上路,積極與政府、交通部門溝通,辦理了市/縣通行證16張,確保配送及門店車輛正常通行。消毒液緊缺,與公共事業局多次溝通,爭取消毒液3000公斤,率先向政府爭取資源,為公司節約資源并保證門店使用。

疫情加重,為加強窗口崗位員工防護,詢遍縣城10余家五金店,共采購防護面具130個,不僅滿足門店需求,還為三家兄弟門店解決了難題。

接縣政府通知:對疫情重災區項店鎮進行物資供應,他親自用家電送貨車每兩天運送一次,解決了居民的民生商品需求,也得到政府各單位的認可。并主動了解10余個單位在疫情期間的物資需求,促進近百單團購達成銷售28W,并為各單位提供送貨上門服務;同時配合門店為顧客送貨上門近百次。



李桂林:安陸麗寶值班經理

組織尋找2個本地供應商,保證超市蔬菜的供應;先后3次與小區物業協調,為送貨人員辦理通行證,保證供應。網上學習醫院護士做防護面罩的視頻,利用文件袋/橡皮筋為員工制作防護面罩,讓員工多一層安全防護。主動將個人電話告知社區負責人,累計為社區650多戶居民提供送貨上門服務,銷售金額達到6.7W,贏得顧客多次好評?!                                          ?                           



上一篇:

2020年2月個人”業績之星“光榮榜

下一篇:

守望相助,用平凡抒寫美麗
電話:400-604-6333 傳真:0376-6192831 總部地址:信陽市平橋區新六大街與北環路交叉口(原盧氏茶葉集團)
Copyright?2015xiya3333.com. All rights reserved.  豫ICP備12022170號-1 技術支持:百牛網絡
久久精品2019中文字幕国语